富士通とセールスフォース・ジャパンが、ヘルスケア領域で協業する。富士通は医療や健康データを取扱うノウハウやコンピューティング技術に強く、セールスフォースは顧客関係管理のグローバルリーダーとして存在感が大きい。第1弾として、保険会社向けデジタルソリューションの提供に向けた共同開発に取り組む。医療や健康情報からＡＩが予測した疾病の可能性などのデータをもとに、個人ごとの疾病のリスク評価を最適化した保険商品の開発を支援するもので、2023年度の実用化を目指す。

富士通とセールスフォースは、2010年よりグローバルで包括的協業を開始している。ヘルスケア領域で協業を強化し、保険会社の新たな商品モデルの確立を支援する。消費者の8割以上がパーソナライズされたヘルスサービスに関心を持っているが、実際の提供は3割に留まっている。