楽天モバイルは、2020年1月23日、2019年10月に開始した「無料サポートプログラム」で最大2万人を対象とする2次募集を開始すると発表した。多くの顧客からの意見・要望で完全仮想化クラウドネットワークによるモバイル通信サービスの本格提供へ、準備を加速するとしている。

屋外基地局開設数(4G)は、1月までに3000局以上となったとしている。

楽天の株価は35円安の886円で推移している。