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    2022/4/15 09:46
    (4370) モビルス 「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」の問い合わせ窓口のチャット対応で本人確認プロセスの自動化を開始
    モビルスは、2022年4月14日、ベネッせコーポレーションの「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」の問い合わせ窓口のチャット対応で本人確認プロセスの自動化を2022年3月から開始したと発表した。LINEアカウントで実施した1か月間の結果として、対応時間を25%削減したとしている。今後はさらなる対応効率化に向け、Webチャット窓口や他の問い合わせ窓口での対応など「Secure Path」の利用範囲を拡大する予定。

    モビルスの株価は7.84%高の922円で推移している。

株式情報更新 (11月23日)


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