ソフトバンクは、ＬＶＭＨジャパン（モエ　ヘネシー・ルイ　ヴィトン・ジャパン）と戦略的パートナーシップ契約を締結した。ＬＶＭＨジャパンは、オンラインショップでの販売拡大や、リモートによる顧客との関係構築で、テクノロジーを活用してラグジュアリーブランドの顧客体験およびサービスを向上することを目指す。具体的には５Ｇを利用して、店舗にいながらＶＲ空間で工房の職人とリアルタイムにコミュニケーションを行うことで、商品の製作過程を体験したり、ブランドの歴史や世界観をリアルに享受したりする。

また、ＬＩＮＥの公式アカウントを作成し、顧客とのコミュニケーションのデジタル化を進め、ＰａｙＰａｙを含めた幅広いＱＲコード決済サービスへの対応を検討する。