日本郵政は、2020年8月26日、郵便局などでの営業を自粛しているかんぽ生命保険商品や投資信託、提携金融商品について、ただちに積極的な営業活動をするのではなく、信頼回復に向けた業務運営を行うことから始めると発表した。具体的な業務開始日は、信頼回復に向けた業務運営の趣旨が社員に共有・徹底されていることが確認できた段階でお知らせするとしている。

日本郵政の株価は6.4円高の790.1円で推移している。