ワークマンは、2020年1月27日、店舗在庫による店舗受け取り通販を開始すると発表した。新サイトをオープンし、構造的にネット通販専業に勝てる体制を築く。初年度の売上高は30億円を計画する。

年間新規出店を25店舗前後から40店への引き上げや都心ターミナル駅周辺の商業施設への出店検討、店舗密度の低い鹿児島、大分、長崎の早期解消などを進める。一方、2020年2月末でネット通販の2割を占めてきた楽天経由での販売を停止する。

ワークマンの株価は100円安の9390円で推移している。