日本電気（NEC）とフィンテック企業のフィナテキストは11月中に業務提携し、フィナテキストが保険会社向けに提供するネット販売システムにNECの生成AIを組み込むことで合意した。新たなサービスを共同開発し、2025年度中の提供開始を目指す。

フィナテキストは保険の契約や管理、支払いをオンラインで完結できるクラウド型システム「Inspire（インスパイア）」を大手損害保険会社などに提供している。NECは自社開発の生成AI「cotomi（コトミ）」などを活用し、インスパイアの機能を拡充する。

導入企業のニーズに応じて、チャットボットやFAQ（よくある質問）、文書検索といった機能を容易に追加できるようにすることを検討している。従来型のシステムでは、これらの機能追加に多大な時間とコストがかかるが、クラウド型のインスパイアであれば大幅なコスト削減が可能だという。

NECはシステム導入時だけでなく、更新時にも関与することで収益機会の拡大を図る。両社の提携により、保険業界のデジタル化が一層加速する可能性がある。