ベルシステム24ホールディングスは、2017年11月30日、凸版印刷と資本業務提携をすると発表した。凸版印刷はベルシステム24株の14.43％を取得する。完了は2017年12月5日。

それぞれの顧客基盤やこれまで培った技術力、事業ノウハウを融合させることで、一層の拡大が見込まれるBPO市場で、既存事業の拡大、ＡＩやＲＰＡといった新技術を用いた新たなサービスの研究・開発などを通じ、両社の企業価値向上に取り組む。