NTTは2021年3月期の営業利益を1.8％増の1兆5900億円を計画する。国内では緊急事態宣言の再発令などは織り込まず、5月の緊急事態宣言解除以降、徐々に経済活動が回復していくことを見込む。海外では徐々に収束に向かうものの、欧米を中心に国内より緩やかな回復となると見込む。また、新型コロナウイルスによる営業利益への影響は約700億円減としている。800億円規模の設備投資削減と1000億円規模のコスト削減でカバーし、増益を目指す。

2021年3月期の営業利益は4-6月は1.5％減の4975億円、4-9月は2.6％増の1兆85億円、4-12月は3.6％増の1兆5023億円で進捗率は94.4％となっている。