楽天の2020年12月期の営業利益は▲938億円となった。2020年度は1-3月が▲240億円、1-6月が▲207億円、1-9月が▲605億円で推移した。

国内ECなどのインターネットサービスのセグメント利益は62.6％減の401億円。楽天市場では巣ごもり消費の拡大でオンラインショッピングの需要が増加。楽天トラベルではGoToトラベル効果などで改善も、12月のGoToトラベルの一時停止移行、宿泊予約などに押し下げの影響が見られた。

クレジットカードなどのフィンテックのセグメント利益は17.3％増の812億円。楽天カードの会員増加やショッピング取り扱い高の増加などが寄与した。

モバイルのセグメント利益は▲2269億円。基地局開設などを加速し、自社回線によるサービス提供エリアの拡大を進めている。